בחר גודל גופן א א א
ראשי
אודותינו
לוחות זמנים
מידע לנוסע
רב קו
דרושים
צור קשר
יצירת קשר
לפניות בטלפון
1-700-700-181
08-9205005
1-900-52-2000 (השירות כרוך בתשלום)
לפניות בדואר
ת"ד 3080 קרית הממשלה רמלה 72100
לפניות בדואר אלקטרוני
לפניות בפקס
073-2226135
מחלקת אבידות
אשכול העמקים
טל: 073-2446312 בין השעות 09:00-18:00
אשכול בית שמש
טל: 050-3170678 בין השעות 15:45-19:45
רכזת נגישות
אורית תורג'מן
להזמנת נסיעות לרכבת קרית מלאכי יואב
073-2446350
מתווה פיצוי קורונה

שלום רב,

 

בהמשך לצמצום שירותי התחבורה הציבורית בתקופת משבר הקורונה, משרד התחבורה והבטיחות בדרכים מאפשר לכלל הנוסעים שהיו ברשותם חוזים תקופתיים מסוג חופשי חודשי אשר מועד תחילת תוקפם היה מיום 16.2.20 ועד ה-13.3.20 או שברשותם הסדרי נסיעה תקופתיים סטודנטיאליים לשנה"ל 2019-2020 לבחור באחת מהחלופות המוצעות הבאות:

 

 

  • נוסעים שרכשו חוזה חופשי חודשי מרץ (קלנדרי), שתאריך תחילת תוקף החוזה הינו מיום ה- 1 במרץ ועד ה 31 במרץ (כולל) יוכלו לבחור באחת מארבע החלופות הבאות:
    • טעינת חוזה חופשי חודשי הזהה לחוזה שרכשו בעבר, ואשר יעמוד בתוקף ל- 14 יום.
    • הנחה של 50% ברכישת חוזה חופשי חודשי עתידי זהה.
    • הנחה ברכישת חוזה חופשי חודשי עתידי שונה גובה ההנחה הינו בשיעור 50% ממחיר החוזה חופשי חודשי מרץ שרכשו בעבר.
    • טעינת חוזה ערך צבור - עם יתרה בשיעור של רבע ממחיר חוזה חופשי חודש מרץ שרכשו בעבר.

בחירת החלופה המבוקשת תתאפשר עד ליום 31 לדצמבר 2020.

 

  • נוסעים שרכשו חוזה חופשי חודשי גמיש, שתאריך תחילת תוקף החוזה הינו אחד מהתאריכים מיום ה- 16 לפברואר ועד ה 13 במרץ (כולל) יוכלו לבחור באחת מארבע החלופות הבאות:
    • טעינת חוזה חופשי חודשי הזהה לחוזה שרכשו בעבר, ואשר יעמוד בתוקף למספר הימים בהתאם למועד תחילת החוזה שרכשו בעבר כמפורט בטבלה, תחת העמודה "מספר ימים לטעינה".
    • הנחה ברכישת חוזה חופשי חודשי עתידי זהה גובה ההנחה הינו כמפורט בטבלה, תחת העמודה "גובה הנחה ברכישת חוזה חופשי חודשי".
    • הנחה ברכישת חוזה חופשי חודשי עתידי שונה מהחוזה שרכשו בעבר גובה ההנחה הינו בשיעור המפורט בטבלה, תחת העמודה "גובה הנחה ברכישת חוזה חופשי חודשי" מתוך מחיר החוזה שרכשו בעבר.
    • טעינת חוזה ערך צבור - עם יתרה בשיעור המפורט בטבלה תחת העמודה "אחוז ממחיר הטעינה ביתרת ערך צבור".

בחירת החלופה המבוקשת תתאפשר עד ליום 31 לדצמבר 2020.

 

 

תאריך תחילת תוקף החוזה

תאריך סיום תוקף החוזה

מספר ימים לטעינה

גובה הנחה ברכישת חוזה חופשי חודשי

אחוז ממחיר הטעינה ביתרת ערך צבור

16/02/2020

16/03/2020

1

3.33%

1.67%

17/02/2020

17/03/2020

2

6.67%

3.33%

18/02/2020

18/03/2020

3

10.00%

5.00%

19/02/2020

19/03/2020

4

13.33%

6.67%

20/02/2020

20/03/2020

5

16.67%

8.33%

21/02/2020

21/03/2020

6

20.00%

10.00%

22/02/2020

22/03/2020

7

23.33%

11.67%

23/02/2020

23/03/2020

8

26.67%

13.33%

24/02/2020

24/03/2020

9

30.00%

15.00%

25/02/2020

25/03/2020

10

33.33%

16.67%

26/02/2020

26/03/2020

11

36.67%

18.33%

27/02/2020

27/03/2020

12

40.00%

20.00%

28/02/2020

28/03/2020

13

43.33%

21.67%

29/02/2020

29/03/2020

14

46.67%

23.33%

01/03/2020

30/03/2020

14

50.00%

25.00%

02/03/2020

31/03/2020

16

53.33%

26.67%

03/03/2020

01/04/2020

17

56.67%

28.33%

04/03/2020

02/04/2020

18

60.00%

30.00%

05/03/2020

03/04/2020

19

63.33%

31.67%

06/03/2020

04/04/2020

20

66.67%

33.33%

07/03/2020

05/04/2020

21

70.00%

35.00%

08/03/2020

06/04/2020

22

73.33%

36.67%

09/03/2020

07/04/2020

23

76.67%

38.33%

10/03/2020

08/04/2020

24

80.00%

40.00%

11/03/2020

09/04/2020

25

83.33%

41.67%

12/03/2020

10/04/2020

26

86.67%

43.33%

13/03/2020

11/04/2020

27

90.00%

45.00%

 

 

  • בעלי חוזה חופשי שנתי סטודנטיאלי לשנת הלימודים 2019-2020 יוכלו לבחור באחת משתי החלופות הבאות:
    • הארכת פרופיל "סטודנט מורחב" וטעינת חוזה נסיעה תקופתי זהה לחוזה השנתי של הסטודנט לחודשיים נוספים ברציפות, קרי עד ליום 14.12.2020.
    • טעינת חוזה ערך צבור עם יתרה בשווי של חודש מעלות החוזה השנתי שרכשו בעבר.

בחירת החלופה המבוקשת תתאפשר עד ליום 14 באוקטובר 2020.

 

  • בעלי חוזה חופשי סטודנטיאלי סמסטר ב’ 2020 יוכלו לבחור באחת משתי החלופות הבאות:
    • הארכת פרופיל "סטודנט מורחב" וטעינת חוזה נסיעה תקופתי זהה לחוזה הסמסטריאלי של הסטודנט לחודשיים נוספים ברציפות, קרי עד ליום 30.9.2020.
    • טעינת יתרת חוזה ערך צבור עם יתרה בשווי של חודש מעלות החוזה הסמסטריאלי שרכשו בעבר.

בחירת החלופה המבוקשת תתאפשר עד ליום 31 ליולי 2020.

 

את ההחזר ניתן לקבל דרך אפליקציות ההטענה של הרב קו, הופ-און או רב קו און ליין (https://hopon.co.il/ או https://ravkavonline.co.il/). במידה ויש ברשות הנוסע טוען כרטיסים או טלפון חכם המתאים לטעינה, ניתן להטעין את ההחזר באמצעות הטלפון. במידה ולא, ניתן להזמין את הפיצוי באינטרנט ולממש אותו בתחנות הטעינה של רב קו און ליין .ניתן  להזמין את הפיצוי גם דרך הטלפון בקו הכשר: 03-7207406.

 

הודעות ואירועים
18/10/2020
פעילות מרכז השירות - גוונים בית שמש
14/10/2020
עדכון פעילות החל מ- 13/10/2020
21/09/2020
סגירת מרכז השירות גוונים - בשל הסגר
21/09/2020
עבודות לילה בבן גוריון החל מה21.09.20
17/09/2020
עבודות תשתית לכביש 16, ירושלים
14/09/2020
עדכון לו"ז קו 411 ת"א-בית שמש החל מ29.9.20
14/09/2020
עדכון רציפים במסוף רכבת סבידור ת"א
09/09/2020
פעילות עמדות על הקו בבית שמש סגר לילי
09/09/2020
שיפור השירות בית שמש החל מ 14.9.20
09/09/2020
עדכון לו"ז קו 773 חיפה-נופית
02/09/2020
עבודות ברמת גן החל מה-2.9.20
31/08/2020
הוספת תחנה בטבריה
27/08/2020
ביטול תחנות בית מעצר קישון
26/08/2020
שדרוג קו 115 בעפולה
26/08/2020
עדכון מסלול קו 248
26/08/2020
תיגבור קו 12 בית שמש
26/08/2020
קו 27 חיפה-בית אורן
19/08/2020
עדכון מסלולים ותחנות מגדל העמק 23.8.2020
17/08/2020
עבודות לילה בכביש 672 דאלית אל כרמל
11/08/2020
עבודות בעפולה החל מ12.8.20
03/08/2020
הוספת תחנה בכפר זיתים
29/07/2020
עדכון תחנת סיום בקו 19 ברמת בית שמש
28/07/2020
תוספות שירות העמקים החל מ4.8.20
26/07/2020
עבודות תשתית בכביש 672 דאלית אל-כרמל
22/07/2020
ביטול תחנה 58024 מסעף ואדי חמאם לכיוון טבריה
19/07/2020
ביטול תחנות במשמר דוד כביש 44
14/07/2020
הוספת תחנה בקו 11 בבית שמש
14/07/2020
ביטול תחנה 55437 בבית שאן
12/07/2020
לוחות זמנים החל מ13.7.20
05/07/2020
הוספת תחנות בכביש 71 בית שאן
28/06/2020
קווי לילה יפעלו החל מה-1.7.2020
23/06/2020
עדכון חלופות קווים החל מה25.6.20
16/06/2020
הוספת תחנות חדשות בטבריה החל מ18.6.20
10/06/2020
קו 300 החל מ11.6.20
08/06/2020
קו 47 עפולה החל מ11.6.2020
07/06/2020
עדכונים פרוזדור י-ם החל מ10.6.20
07/06/2020
עדכון קווי התחבורה הציבורית 45,47 באכסאל 8.6.20
עדכונים לאור משבר הקורונה
שינויים ושיפורים בקווי השירות בבית שמש
נגישות
אפליקציה
מרכזי שירות
רכבת קרית מלאכי - יואב
רב קו
היסעים ותיור
מחירים וכרטיסים
צור קשר
דרושים
פייסבוק
שירות לקוחות
מפות
קשרי קהילה
רכישת כרטיסים
תקן EURO-6
שרותים עסקיים
מועדון לקוחות
קישורים חיצוניים
מפעילים נוספים
על החברה
דף הבית
אודות סופרבוס
קווים ולוחות זמנים
מידע לנוסע
סופרבוס בשבילך
חדשות ועדכונים
תעריפי נסיעות
כרטיס רב קו
יצירת קשר
פרטי התקשרות
טלפון 1-700-700-181
פניה לשירות לקוחות
FACEBOOK